En bref : En France, un numéro REP manquant ne fait pas retirer vos offres en règle générale. À l'échéance de la filière, Amazon vous inscrit d'office à son service payant « REP : nous payons en votre nom » : il déclare et paie vos éco-contributions, puis les prélève sur votre compte vendeur, avec des frais de service. Le retrait d'offres sur Amazon.fr existe pour les emballages : sans numéro valide depuis le 12 août 2026, Amazon indique qu'il peut retirer vos offres. Il est aussi la règle en Allemagne (numéros LUCID et DEEE). Pour revendre : lisez la notification (pays et filière), obtenez l'identifiant unique (IDU) de chaque filière auprès d'un éco-organisme, ou celui de votre fournisseur, saisissez-le dans Seller Central, attendez la validation, puis réactivez vos offres. La décision de remise en vente appartient à Amazon.
Sources officielles lues le 8 novembre 2026. Ce guide n'est pas un conseil juridique.
Introduction : une notification REP, et des offres qui ne se vendent plus
Le message arrive dans Seller Central, à la rubrique de conformité. Il parle de « responsabilité élargie des producteurs », de numéro « ERN » et de date limite. Parfois, des offres passent en inactif. Parfois rien ne bouge, mais une ligne « REP » apparaît sur le relevé de paiement.
La REP (responsabilité élargie du producteur) oblige celui qui met un produit sur le marché à financer la collecte et le recyclage de ce produit en fin de vie. En France, il s'en acquitte en adhérant à un éco-organisme, un organisme agréé par l'État pour une filière (emballages, appareils électriques, meubles, jouets…). Cette adhésion lui donne un identifiant unique (IDU) par filière. C'est ce numéro qu'Amazon appelle « numéro d'inscription REP » ou « ERN ».
Ce guide répond à une question précise : que fait Amazon quand le numéro manque, et comment remettre vos offres en vente. Si vous avez déjà un numéro et voulez vérifier que le reste du dossier suit (déclarations, contributions), lisez plutôt notre guide numéro REP enregistré, mais dossier encore incomplet.
Ce qu'Amazon fait vraiment quand le numéro REP manque
Tout dépend du pays et de la filière. Commencez par lire la notification : elle nomme les deux.
| Situation | Ce que fait Amazon | Ce qu'il faut faire |
|---|---|---|
| France, filière autre que les emballages (appareils électriques, meubles, jouets, textiles, sport…) | Inscription d'office au service payant « nous payons en votre nom » à l'échéance de la filière | Obtenir l'IDU de la filière et le saisir avant la fin du cycle pour sortir du service |
| France, emballages et produits emballés | Depuis le 12 août 2026, retrait possible des offres d'Amazon.fr sans numéro valide | Obtenir l'IDU emballages, le saisir, puis choisir entre déclarer vous-même ou passer par le service |
| France, numéro saisi mais refusé | Statut « Rejeté », avec un motif | Corriger l'écart, puis « Remplacer par une nouvelle soumission » |
| Allemagne (emballages, appareils électriques) | Désactivation des offres non conformes | Voir notre guide numéro LUCID et Stiftung EAR |
| Autre pays de l'Union européenne, emballages | Selon le pays, désactivation possible des offres non conformes | Un numéro par pays où vous vendez des produits emballés |
Trois points à retenir de cette grille :
- En France, le service payant remplace le retrait. La page d'Amazon sur la REP en France le dit ainsi : sans numéro valide pour chaque catégorie avant les dates prévues, le vendeur est inscrit automatiquement au service (Amazon, exigences REP France).
- Les emballages font exception. La page du service en France indique que, sans numéro d'emballage valide à partir du 12 août, Amazon est « susceptible de retirer » les offres d'Amazon.fr (Amazon, REP nous payons en votre nom en France). Le 12 août 2026 est la date d'application du règlement européen sur les emballages (Amazon, règlement emballages).
- Sans numéro et sans service, il faut arrêter de vendre. La politique du service le prévoit pour le vendeur qui ne peut pas fournir de numéro et ne veut pas du service (Amazon, politique du service). De façon générale, Amazon se réserve de désactiver les offres non conformes (Amazon, informations sur la REP).
Si vos offres sont retirées sur Amazon.fr et que la notification ne parle ni d'emballages ni de REP, la cause est peut-être ailleurs : sécurité du produit, informations exigées par le règlement européen sur la sécurité des produits (GPSR), catégorie restreinte. Notre guide sur les ASIN retirés de la vente aide à trouver le motif exact.
Les échéances en France
Sans numéro valide à ces dates, l'inscription au service est automatique, selon la page d'Amazon sur la REP en France :
- Chaque trimestre (31 mars, 30 juin, 30 septembre, 31 décembre) : appareils électriques et électroniques, meubles, jouets.
- Chaque semestre (30 juin, 31 décembre) : articles de sport et de loisirs.
- Chaque année (31 décembre) : piles et batteries, produits chimiques, construction, bricolage et jardinage, emballages alimentaires et de restauration, perçage médical, huiles, emballages et produits emballés, pneus, textiles sanitaires.
La page du service donne un calendrier un peu différent pour quelques filières, dont le bricolage et les textiles. Fiez-vous à la date affichée dans votre compte. Notre fiche la REP en France, filière par filière détaille la règle d'Amazon.
L'identifiant unique (IDU) : ce qu'il est, comment l'obtenir
Un IDU par filière
L'IDU prouve que le producteur est enregistré dans SYDEREP, le registre tenu par l'ADEME (l'agence de la transition écologique). L'ADEME le précise : un IDU est délivré à un producteur pour une seule filière (ADEME, identifiant unique). Un vendeur de lampes de bureau livrées dans une boîte en carton peut ainsi avoir besoin de deux IDU : un pour les appareils électriques, un pour les emballages.
Le numéro a une portée juridique. Pour les places de marché, la détention d'un identifiant unique est « réputée valoir conformité » du vendeur à ses obligations (article L. 541-10-9 du code de l'environnement). C'est pour cela qu'Amazon le demande.
Comment on l'obtient
- Par un éco-organisme, la voie la plus courante. Vous adhérez à l'éco-organisme agréé de la filière, qui vous inscrit dans SYDEREP et vous communique l'IDU. L'ADEME prévient : vous ne pouvez pas vous inscrire vous-même dans ce cas. Plusieurs adhésions peuvent être nécessaires dans une même filière (ADEME).
- Par un système individuel, plus rare : il faut l'approbation des pouvoirs publics et un service de reprise propre. Amazon demande alors de le signaler au support aux partenaires de vente (Amazon, exigences REP France).
Les données demandées à l'inscription : raison sociale, SIRET et code NAF pour une entreprise française, numéro de TVA intracommunautaire pour une entreprise européenne, numéro fiscal du pays de résidence pour une société établie ailleurs, et les coordonnées (ADEME).
La page d'Amazon sur la REP en France liste, filière par filière, les éco-organismes agréés et leurs pages d'adhésion. Quelques exemples tirés de ce tableau : Citeo pour les emballages, Ecosystem ou Ecologic pour les appareils électriques, Ecomaison pour les meubles et les jouets, Refashion pour les textiles. Pour les emballages, Amazon signale que Citeo peut facturer des frais fixes minimaux, actuellement 110 € par an (Amazon, REP nous payons en votre nom en France).
Producteur ou simple revendeur ?
Vous êtes producteur si vous vendez en France sous le nom de votre entreprise ou de votre marque, et que vous êtes le premier à y avoir mis ces produits en vente. Le lieu de fabrication ne compte pas. Une société établie hors de France peut être producteur (Amazon, exigences REP France).
Vous n'êtes pas producteur si vous êtes établi en France et revendez, sous la marque du producteur, des produits qu'un fournisseur déjà enregistré en France a mis sur le marché avant vous. Dans ce cas, vous saisissez les numéros de vos fournisseurs et cochez la case « non producteur ».
Société établie hors de France : le mandataire
Depuis le 10 juillet 2026, un producteur qui n'est pas établi en France doit désigner, par mandat écrit, un mandataire établi en France. Ce mandataire reprend ses obligations REP (article L. 541-10-9-1 du code de l'environnement). Le texte prévoit une exception, à vérifier pour votre cas.
Où le numéro doit aussi apparaître
L'IDU ne sert pas qu'à Amazon. Le producteur l'indique dans ses conditions générales de vente ou un autre document contractuel, et sur son site internet, avec les mentions légales. Le vendeur doit aussi le communiquer à l'acheteur qui le demande (ADEME).
Le service « nous payons en votre nom » : ce qu'il fait, ce qu'il ne fait pas
C'est la solution par défaut d'Amazon en France. Elle évite le retrait des offres, sauf pour les emballages, mais elle a un coût et des limites. Notre fiche le service « Nous payons en votre nom » l'explique en détail.
Ce qu'il fait. Amazon calcule les éco-contributions sur vos ventes d'Amazon.fr, déclare à un éco-organisme qu'il choisit, paie, puis débite votre compte vendeur, avec des frais de service annuels par filière (Amazon, REP nous payons en votre nom en France).
Ce qu'il ne fait pas :
- La reprise. Vous devez toujours proposer gratuitement à vos clients la reprise des produits usagés (Amazon, exigences REP France).
- Vos autres canaux. Le calcul porte sur vos ventes d'Amazon.fr. Vos ventes sur votre site ou ailleurs restent à déclarer de votre côté.
- L'éco-modulation. Amazon peut ne pas appliquer ces réductions accordées aux produits plus durables ou plus faciles à recycler. Vous pouvez donc payer plus que si vous gériez vous-même votre REP (Amazon, politique du service).
Ce qu'il faut savoir sur la facture. Amazon peut facturer sur une autre période que le cycle déclaré, retenir ces sommes en réserve, et se réserve de ne jamais rembourser les éco-contributions versées, même en cas de double paiement. Une contestation n'est acceptée que dans les 90 jours suivant la facture pour une erreur d'inscription (numéro absent ou invalide), et dans les 12 mois pour une erreur de calcul, avec toutes les pièces dès le dépôt (Amazon, politique du service).
Comment en sortir. Pour toutes les filières sauf les emballages : saisir un numéro valide avant le dernier jour du cycle. Amazon cesse alors de déclarer à votre place à partir de ce cycle, avec un délai de traitement pouvant aller jusqu'à deux semaines. Pour les emballages, il faut en plus choisir « gérer les déclarations REP et les éco-contributions moi-même ». Ensuite, vous déclarez vos ventes Amazon à l'éco-organisme et payez vous-même (Amazon, REP nous payons en votre nom en France).
Remettre vos offres en vente : les étapes
- Lire la notification et la rubrique de conformité. Dans Seller Central : État du compte, Conformité réglementaire, puis « Soumettre les informations de conformité ». Notez le pays, la filière et le statut de chaque numéro.
- Établir les filières, produit par produit. Le produit, mais aussi son emballage, sa notice et le carton d'expédition. Pour chaque filière, déterminez si vous êtes producteur ou si votre fournisseur l'est déjà en France.
- Obtenir les numéros. Producteur : adhésion à l'éco-organisme de chaque filière, qui vous communique l'IDU. Non producteur : demandez les numéros à vos fournisseurs.
- Vérifier le numéro avant de le saisir. L'ADEME publie la liste des producteurs enregistrés. Contrôlez que la raison sociale et le numéro fiscal ou de TVA sont ceux de votre compte vendeur : un écart fait partie des motifs de refus d'Amazon.
- Saisir le numéro dans Seller Central. Choisissez la filière dans le menu « Responsabilité élargie des producteurs (REP) », saisissez le numéro et enregistrez. Pour les emballages : sélectionnez le pays en haut de Seller Central, recherchez « REP » dans la rubrique Conformité à la réglementation, ouvrez « REP : [pays] emballage », puis « Disposez-vous déjà d'un ERN ? » (Amazon, règlement emballages).
- Attendre la validation. Amazon vérifie le numéro auprès de l'organisme concerné. L'opération peut prendre cinq jours ouvrés ou plus (Amazon, informations sur la REP). Le statut passe alors à « Approuvé », ou à « Rejeté » avec son motif : numéro introuvable ou expiré, nom du producteur ou numéro fiscal non valide (Amazon, exigences REP France).
- Réactiver les offres inactives. Amazon ne les remet pas en ligne seul. Dans Gérer les produits, cliquez sur « Modifier » sur chaque offre inactive, sans rien changer, puis « Enregistrer et terminer » : l'offre devrait redevenir active dans l'heure. Pour beaucoup d'offres, passez par le rapport des mises en vente inactives et un fichier de stock, réservé au plan Professionnel (Amazon, rétablir les mises en vente inactives).
- Si une offre reste bloquée. Elle peut l'être pour une autre raison (sécurité du produit, par exemple) : la page d'Amazon renvoie alors vers l'état du compte et les ébauches à finaliser. Si vous pensez que vos produits ne sont pas soumis à la REP, écrivez au support aux partenaires de vente.
La décision de remettre les offres en vente appartient à Amazon. Un dossier complet et cohérent en donne les meilleures chances, sans garantie de délai ni de résultat.
Les erreurs qui font perdre du temps
- Un numéro pour toutes les filières. L'IDU des emballages ne couvre pas l'appareil électrique qu'il contient. Une filière, un numéro.
- Le numéro au mauvais nom. Raison sociale ou numéro de TVA différents entre l'éco-organisme et le compte vendeur : le numéro est rejeté.
- Le service payant pris pour une mise en règle complète. Il paie les éco-contributions des ventes d'Amazon.fr, pas la reprise, ni les autres canaux.
- La facture découverte trop tard. Passé 90 jours, une erreur d'inscription ne se conteste plus.
- L'adhésion sans saisie. Un IDU obtenu mais jamais saisi dans Seller Central ne compte pas pour Amazon. Vous risquez de payer deux fois : à l'éco-organisme et par le service.
- Un IDU français pour l'Allemagne. Il ne vaut qu'en France. En Allemagne, il faut s'inscrire en plus auprès d'un registre public : la ZSVR pour les emballages, Stiftung EAR pour l'électrique (Amazon, informations sur la REP).
Deux exemples pour se repérer
Ces deux exemples sont inventés pour illustrer la marche à suivre. Ils ne décrivent aucun client.
Des lampes inscrites, des emballages oubliés
Une société française vend sous sa marque des lampes de bureau fabriquées en Asie. Elle a adhéré à un éco-organisme pour les appareils électriques et saisi l'IDU correspondant. Elle n'a rien fait pour les emballages. Avec l'application du règlement européen, Amazon lui signale le numéro d'emballage manquant sur Amazon.fr.
La marche à suivre : adhésion pour les emballages, saisie du second IDU dans « REP : France emballage », choix entre déclaration autonome et service d'Amazon, puis réactivation des offres si elles ont été retirées.
Une société établie hors de France, inscrite d'office
Une société établie hors de l'Union vend des jouets sur Amazon.fr. Au 31 mars, faute de numéro, Amazon l'inscrit au service payant. Elle s'en aperçoit trois mois plus tard, sur ses relevés.
La marche à suivre : désigner un mandataire établi en France, comme l'exige le code de l'environnement depuis juillet 2026, adhérer à l'éco-organisme des jouets, saisir l'IDU avant la fin du trimestre suivant, puis contester sans tarder ce qui peut l'être, dans les délais du service.
FAQ
Amazon peut-il retirer mes offres en France faute de numéro REP ?
Pour la plupart des filières, non : Amazon vous inscrit d'office à son service payant qui déclare et paie vos éco-contributions. Pour les emballages, Amazon indique qu'il peut retirer vos offres d'Amazon.fr sans numéro valide depuis le 12 août 2026. Sans numéro et sans le service, sa politique vous demande de cesser de vendre les produits concernés.
Qu'est-ce que l'IDU et où le trouver ?
L'identifiant unique (IDU) prouve votre enregistrement dans SYDEREP, le registre de l'ADEME, pour une filière. C'est votre éco-organisme qui vous le communique après votre adhésion. Vous pouvez vérifier un numéro dans la liste publique des producteurs enregistrés, sur le site de l'ADEME.
Combien de temps faut-il pour remettre les offres en vente ?
Amazon vérifie un numéro en cinq jours ouvrés ou plus. La sortie du service payant peut prendre jusqu'à deux semaines. Une fois le numéro validé, la réactivation manuelle d'une offre prend environ une heure selon Amazon. Le délai d'adhésion à l'éco-organisme s'ajoute, et la décision finale appartient à Amazon.
Je revends des produits d'une marque française : ai-je besoin de mon propre IDU ?
Pas si vous êtes établi en France et que le fournisseur, déjà enregistré en France, a mis ces produits sur le marché avant vous. Vous saisissez alors son numéro dans Seller Central et cochez la case indiquant que vous n'êtes pas producteur. Si vous vendez sous votre propre marque, vous êtes producteur.
Ma société est établie hors de France : que dois-je faire ?
Vous pouvez être producteur, même si le produit est fabriqué en France. Depuis le 10 juillet 2026, un producteur non établi en France doit désigner par écrit un mandataire établi en France, qui reprend ses obligations REP. Il faut ensuite adhérer à l'éco-organisme de chaque filière et saisir les IDU dans Seller Central.
Peut-on récupérer les éco-contributions prélevées par Amazon ?
Rien n'est acquis. Une contestation complète est possible dans les 90 jours suivant la facture pour une erreur d'inscription, et dans les 12 mois pour une erreur de calcul. Amazon se réserve de ne pas rembourser, même en cas de double paiement.
Le service « nous payons en votre nom » suffit-il pour être en règle ?
Non. Il déclare et paie les éco-contributions de vos ventes d'Amazon.fr. La reprise gratuite des produits usagés reste à votre charge, comme les ventes de vos autres canaux. Et il peut coûter plus cher qu'une adhésion en direct.
Conclusion : les priorités
- Lire la notification. Le pays et la filière décident de tout : service payant, retrait possible ou désactivation.
- Faire la liste des filières. Produit, emballage, notice et carton compris.
- Obtenir un IDU par filière. Auprès de l'éco-organisme, ou celui de votre fournisseur si vous n'êtes pas producteur.
- Saisir, vérifier, réactiver. Le numéro au bon nom, le statut contrôlé, puis les offres remises en ligne une à une ou par fichier.
- Surveiller les prélèvements. Le délai de 90 jours pour contester court vite.
Ce guide n'est pas un conseil juridique. Les règles d'Amazon changent : vérifiez la page affichée dans votre compte au moment d'agir.
Vos offres sont retirées, ou Amazon prélève des éco-contributions à votre place ?
Quand Amazon exige une conformité, nous la mettons en place et remettons vos offres en vente. Nous établissons les filières qui vous concernent, emballages compris, faisons les inscriptions, renseignons les numéros dans Seller Central et suivons Amazon jusqu'à la remise en vente. La décision appartient à Amazon : nous nous engageons sur les moyens. Voir notre service REP pour Amazon et le pilotage de la conformité.
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Sources officielles
Pages lues le 8 novembre 2026.
- Amazon, exigences relatives à la REP en France (version 15).
- Amazon, REP nous payons en votre nom en France (version 6).
- Amazon, politique du service REP nous payons en votre nom.
- Amazon, règlement européen sur les emballages.
- Amazon, informations sur la REP.
- Amazon, rétablir les mises en vente inactives.
- ADEME, identifiant unique et liste des producteurs enregistrés.
- Légifrance, article L. 541-10-9 du code de l'environnement (places de marché).
- Légifrance, article L. 541-10-9-1 du code de l'environnement (mandataire, en vigueur depuis le 10 juillet 2026).
- Ministère de la Transition écologique, cadre général des filières REP.
Articles connexes
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Article publié : novembre 2026 | Temps de lecture : 12 minutes
