RelnokMarketplace & Product ComplianceFaire examiner ma demande

Une fois votre compte réactivé, gardez-le sain : audit préventif et monitoring continu. Mon compte est suspendu →

Service Expert de Protection

Protection Pro - La Tranquillité d'Esprit
pour Votre Business Amazon

Audit conformité mensuel • Monitoring proactif • Support expert dédié

Un accompagnement opérationnel pour identifier et traiter les risques de votre compte

Audit adapté à votre compte
Prévention proactive
Support dédié

Bon à savoir → La prévention et le suivi du compte font partie de notre accompagnement global de la conformité Amazon. Le périmètre et la fréquence sont définis sur devis. Découvrir tous nos services →

Repères opérationnels

Audit structuré

Vérification méthodique du compte sur des points de contrôle définis.

Suivi des alertes

Lecture et qualification des notifications Amazon au fil de l'eau.

Revue mensuelle

Point écrit régulier sur les risques suivis et les actions menées.

Pourquoi même les vendeurs établis ont besoin d'une protection continue

Sur le marketplace Amazon, même les vendeurs les plus expérimentés ne sont jamais à l'abri. Protection Pro assure un suivi opérationnel régulier de votre Santé du Compte et de vos notifications Amazon.

Violations propriété intellectuelle

Une réclamation non justifiée peut vous menacer à tout moment, et ce, même si vos produits sont conformes.

Copyright & contrefaçons

Le paramétrage incorrect d'images ou de descriptions peut déclencher une plainte DMCA sans préavis.

Changements de règles Amazon

Amazon modifie régulièrement ses politiques. Ce qui était conforme hier peut ne plus l'être aujourd'hui.

Métriques frauduleuses

Une explosion des retours, commandes frauduleuses ou avis négatifs peuvent mettre en danger votre compte.

Attaques concurrentielles

Vos concurrents peuvent tenter de nuire à votre compte par des plaintes abusives ou des achats suspects.

Problèmes de conformité

Documentation incomplète, certificats manquants ou normes non respectées peuvent déclencher une suspension.

Combien vaut votre tranquillité d'esprit ?

Calculateur de valeur personnalisé

Simulation de marge non réalisée sur 3 mois :

22 500

Analyse personnalisée

Basé sur votre CA de 50 000 et une marge de 15%, cette simulation illustre un arrêt des ventes pendant trois mois. Elle ne prédit ni la durée d’une suspension ni son coût complet.

Profit mensuel : 7 500

Marge non réalisée (hypothèse de 3 mois) : 22 500

Comparaison claire

Sans Protection Pro
  • Aucun audit préventif
  • Réaction après suspension
  • Risque de perte de chiffre d'affaires
  • Stress et incertitude
  • Impact variable selon la durée
Avec Protection Pro
  • Audit selon le périmètre convenu
  • Prévention proactive
  • Points de risque documentés
  • Tranquillité d'esprit
  • Honoraires sur devis

Un suivi organisé en trois étapes

1

Cadrage écrit du dossier

Analyse écrite de votre situation actuelle

2

Proposition adaptée

Devis avec périmètre et calendrier

3

Activation

Mise en place selon le calendrier convenu

Un cadre défini ensemble

  • Un engagement de base rapide et clair
  • Des modalités de suivi précisées dans le devis
  • Sans frais annexes non-prévus

Investissement transparent

Forfait Protection Pro personnalisé
Sur devis

Selon la taille de votre business et vos besoins

Le suivi peut inclure :

  • Audit conformité mensuel
  • Suivi opérationnel régulier
  • Lecture et qualification des notifications Amazon
  • Support prioritaire
  • Point écrit mensuel

Services additionnels :

  • Gestion des cas de suspension
  • Négociation avec Amazon
  • Coordination avec un avocat
  • Formation équipe
Demander un devis

Périmètre, livrables et calendrier définis avant engagement

Ce que nos clients disent de nous

Avis historiques sur des dossiers de réactivation et de conformité Amazon traités sous le nom AMZ Suspendu entre 2021 et 2025. Ils ne portent pas spécifiquement sur cette prestation.

4,6/5

68 avis détaillés sur 82 collectés

« Merci à l'équipe pour la résolution du pbe de validation des documents. On a pas mal galéré mais j'apprécie la tenacité et la perseverance. »

Client— Expérience du 01/11/2025

« problème KYC hyper complexe et bien géré par l'équipe , merci »

Client— Expérience du 10/05/2025

« Bon travail, recommandé, merci »

Client— Expérience du 04/02/2024

« Mon compte vendeur avait été suspendu à cause d’un lien entre deux comptes, et je ne comprenais pas pourquoi. L’équipe a bien analysé la situation et proposé une stratégie claire, ce qui a permis une réactivation. Je mets 4 étoiles car la première version du plan n’avait pas suffi, mais le suivi a été très pro »

Client— Expérience du 03/02/2024

« Le service m’a grandement aidé à comprendre et gérer les exigences pour mon compte Amazon. Leur équipe a été réactive et leurs conseils clairs, je recommande ! »

Client— Expérience du 01/02/2024

« tres pro, bon contact, compte débloque après 3 plans, merci »

Client— Expérience du 01/12/2024

Questions fréquentes

Ne jouez pas à la roulette russe avec votre compte Amazon.

La suspension coûte en moyenne 30 jours de chiffre d'affaires. Protégez votre business avant qu'il ne soit trop tard.