Démarche déposée
La transmission est tracée. Le dossier peut encore nécessiter des compléments.
Vous confiez un dossier. Vous savez où il en est.
Un lancement de produit, une demande de marketplace ou une ouverture de pays : nous analysons la situation, identifions les actions et organisons leur réalisation et leur suivi.
Notre expertise opérationnelle Amazon et marketplaces guide la préparation du dossier. Notre réseau de spécialistes intervient selon les questions fiscales, juridiques ou techniques.
Un dossier clair.
Un suivi à chaque étape.
Une demande Amazon doit être comprise avant de commander un essai ou de réunir des documents. Nous relions les exigences de la marketplace, les preuves du produit et les démarches à effectuer.
Examiner et prioriser
Nous analysons la demande d’Amazon ou de la marketplace, le produit concerné et les pièces disponibles. Vous savez ce qui est attendu avant d’engager les démarches.
Réaliser les démarches
Nous réunissons les éléments utiles et mobilisons notre réseau de spécialistes si nécessaire. Si vous le souhaitez, nous effectuons les démarches dans votre compte avec un accès tiers autorisé.
Répondre et maintenir à jour
Nous suivons les réponses, traitons les demandes complémentaires et actualisons vos justificatifs. Le suivi peut se poursuivre après la résolution, selon vos besoins.
Un diagnostic, puis des actions concrètes.
Le premier échange d’orientation est gratuit. Si le besoin est identifié, nous établissons un devis direct. Un dossier complexe peut nécessiter un audit payant proposé séparément avec un livrable défini.
Nous examinons vos produits, documents, pays et canaux de vente. Vous recevez les écarts constatés et les priorités : pièces à obtenir, informations à corriger, dossiers à déposer et points à faire vérifier. La proposition précise les livrables, le calendrier et les honoraires.
Comprendre les modes de facturationVous saurez où en est
chaque démarche.
Pièce attendue, dossier transmis, retour reçu : votre futur espace dédié rassemblera les statuts, les documents et les prochaines actions. Vous pourrez consulter le dernier état de vos démarches à tout moment.
Espace client en préparation pour les prochains accompagnements. Découvrez ci-dessous une maquette de son fonctionnement.
Vos démarches, en un regard.
Entreprise exemple · France, Allemagne et États-Unis
5
Démarches en cours
1
Action de votre part
1 démarche terminée
Trois démarches en aperçu
Justificatifs de sécurité produit
Pièce attendue le 22 septembre
Dernière mise à jour
19 septembre, 09:40
Vérification des pièces reçues. Une photo complémentaire est demandée.
Dates et pièces illustratives. Aucun dossier réel ni envoi de document.Explorer la maquette
Une action identifiéeVous voyez qui doit intervenir et ce qui est attendu.
Un historique conservéLes transmissions et les retours restent associés au dossier.
Des délais lisiblesLes échéances et les prochains points de suivi sont distingués des délais de réponse des organismes.
Trois étapes qui ne se confondent pas.
Numéro ou justificatif obtenu
L’organisme a émis un document. Nous conservons la référence et son périmètre.
Information acceptée par la marketplace
Le statut dans l’interface, notamment Seller Central, est vérifié. Une décision reste en attente tant qu’elle n’est pas constatée.
Des accès délégués et des responsabilités identifiées.
Pour intervenir dans les interfaces des marketplaces, dont Seller Central, nous utilisons leurs accès délégués autorisés. Les permissions sont limitées aux besoins de la mission et revues à sa fin. Vous gardez la maîtrise du compte.
Le formulaire sert à qualifier la demande. Les documents sensibles sont collectés après qualification, par un moyen sécurisé convenu. N’y transmettez aucun mot de passe ni code de double authentification.
Nous préparons et réalisons les démarches opérationnelles. Un professionnel extérieur intervient ponctuellement pour les actes réservés, les consultations fiscales ou juridiques et les essais ou certifications nécessaires. Son intervention est précisée avec vous.
Amazon : autoriser un prestataire de servicesVotre dossier a déjà commencé ?
Nous reprenons l’historique, les échéances et les justificatifs avant d’organiser la transition. Les actions à terminer et la répartition avec les anciens intervenants sont explicitées.
Reprise de votre conformité existanteCompte suspendu ou ASIN bloqué ? Consulter notre démarche de suspension et réactivation.
Confiez-nous votre demande.
Décrivez votre situation. Nous vous proposons un périmètre d’accompagnement et un devis adapté.