RelnokMarketplace & Product ComplianceFaire examiner ma demande

Import et douane Amazon : préparer vos démarches et vos documents

Une expédition vers un entrepôt ou un client à l’étranger nécessite de préparer les formalités adaptées. Nous réunissons les pièces d’importation ou d’exportation et suivons les échanges avec les intervenants douaniers pour vos ventes Amazon et marketplaces.

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Ce que nous faisons

Notre équipe prépare et suit les démarches de votre dossier. Les étapes ci-dessous sont adaptées à vos produits, aux pays et à la demande reçue.

  1. Cadrer les marchandises, pays de départ et d’arrivée, intervenants et documents disponibles.

  2. Préparer les pièces pour la demande EORI et le dossier d’importation convenu.

  3. Rapprocher les factures, quantités, identifiants et documents de transport ; transmettre le dossier au représentant en douane et répondre aux demandes de pièces.

  4. Récupérer les justificatifs et préparer leur transmission à Amazon lorsqu’elle est demandée, avec suivi du dossier convenu.

Ce que vous recevez

  • Liste documentaire par opération et répartition des responsabilités.
  • Dossier préparé pour les intervenants douaniers et justificatifs récupérés.
  • Suivi des points manquants, transmissions Amazon et échéances.

Après le dépôt, nous suivons les réponses.

Nous vérifions les statuts, répondons aux demandes complémentaires et vous indiquons ce qui reste à faire. Un dépôt effectué, un document obtenu et une information acceptée par la marketplace sont des étapes distinctes.

Un dossier tenu à jour

Votre dossier rassemble les pièces, les actions réalisées, les réponses reçues et la prochaine échéance. Nous pouvons poursuivre le suivi après résolution : renouvellements, nouvelles demandes et actualisation des documents.

La fréquence des points, la durée et les démarches prises en charge sont précisées dans votre proposition.

Produits et pays concernés

Importations à destination de la France et de l’Europe, selon les marchandises, l’origine et la destination convenues. L’obtention d’un EORI ne vaut pas autorisation générale d’importer tout produit.

Interventions et frais spécifiques

Le transport, le dédouanement, les droits et taxes, le classement tarifaire et les avis spécialisés ne sont pas inclus dans la simple préparation documentaire. Nous ne nous présentons pas comme représentant en douane ; l’intervenant requis est nommé avant engagement.

Pour les actions dans les interfaces des marketplaces : délégation autorisée, permissions adaptées à la mission et accès retirés à sa fin. Aucun mot de passe ni code de double authentification n’est demandé dans le formulaire.

Voir comment se déroule la prise en charge

Tarifs et périmètre de la mission

Forfait par société, demande ou opération d’importation. Mise en place et opérations suivantes sont distinguées. Transport, honoraires de tiers, droits et taxes sont annoncés séparément.

Premier échange d’orientation gratuit. Si une analyse approfondie est nécessaire, un audit payant avec livrable est proposé séparément, avant votre accord.

Le devis sépare nos honoraires, les frais des professionnels ou mandataires et les coûts externes. Il distingue la mise en place des déclarations et renouvellements ultérieurs.

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Les quatre modes de prise en charge

Repères officiels

Ces ressources expliquent le cadre général. Le périmètre applicable et les intervenants sont confirmés pour votre dossier.

Vous vendez ailleurs que sur Amazon ?

Nous pouvons aussi examiner votre dossier pour une autre marketplace ou avant votre première commercialisation. Décrivez les produits, pays et plateformes concernés : les démarches seront adaptées à leurs exigences.

Préparer un lancement ou un nouveau pays

Vos questions, avant de commencer

Votre prestation inclut-elle les droits et taxes ?

Le devis distingue notre accompagnement des droits, taxes, frais de transport et prestations de tiers. Ces coûts ne sont pas assimilés à nos honoraires.

Attribuez-vous le numéro EORI ?

Non. Il est attribué par l’administration compétente. Nous pouvons préparer et suivre la démarche convenue.

Amazon peut-il être désigné importateur par défaut ?

N’en faites pas l’hypothèse. L’entité responsable de l’importation et les conditions de transport doivent être clarifiées avec les intervenants avant l’expédition.

Confiez-nous votre demande.

Décrivez votre situation. Nous vous proposons un périmètre d’accompagnement et un devis adapté.

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