Import et douane Amazon : préparer vos démarches et vos documents
Une expédition vers un entrepôt ou un client à l’étranger nécessite de préparer les formalités adaptées. Nous faisons la demande EORI, réunissons les pièces d’importation ou d’exportation et les transmettons à votre transitaire, qui fait la déclaration en douane.
Faire examiner ma demandeCe que nous faisons
Notre équipe prépare et suit les démarches de votre dossier. Les étapes ci-dessous sont adaptées à vos produits, aux pays et à la demande reçue.
Cadrer les marchandises, pays de départ et d’arrivée, intervenants et documents disponibles.
Préparer les pièces pour la demande EORI et le dossier d’importation convenu.
Rapprocher les factures, quantités, identifiants et documents de transport ; transmettre le dossier à votre transitaire et répondre aux demandes de pièces.
Récupérer les justificatifs et préparer leur transmission à Amazon lorsqu’elle est demandée, avec suivi du dossier convenu.
Ce que vous recevez
- Liste documentaire par opération et répartition des responsabilités.
- Dossier préparé pour votre transitaire et justificatifs récupérés.
- Suivi des points manquants, transmissions Amazon et échéances.
Après le dépôt, nous suivons les réponses.
Nous vérifions les statuts, répondons aux demandes complémentaires et vous indiquons ce qui reste à faire. Un dépôt effectué, un document obtenu et une information acceptée par la marketplace sont des étapes distinctes.
Un dossier tenu à jour
Votre dossier rassemble les pièces, les actions réalisées, les réponses reçues et la prochaine échéance. Nous pouvons poursuivre le suivi après résolution : renouvellements, nouvelles demandes et actualisation des documents.
La fréquence des points, la durée et les démarches prises en charge sont précisées dans votre proposition.
Produits et pays concernés
Importations à destination de la France et de l’Europe, selon les marchandises, l’origine et la destination convenues. L’obtention d’un EORI ne vaut pas autorisation générale d’importer tout produit.
Interventions et frais spécifiques
Le transport, le dédouanement, les droits et taxes, le classement tarifaire et les avis spécialisés ne sont pas inclus dans la simple préparation documentaire. La déclaration en douane reste à votre transitaire : Relnok n’est pas représentant en douane.
Pour les actions dans les interfaces des marketplaces : délégation autorisée, permissions adaptées à la mission et accès retirés à sa fin. Aucun mot de passe ni code de double authentification n’est demandé dans le formulaire.
Voir comment se déroule la prise en chargeTarifs et périmètre de la mission
Forfait par société, demande ou opération d’importation. Mise en place et opérations suivantes sont distinguées. Transport, honoraires de tiers, droits et taxes sont annoncés séparément.
Premier examen gratuit : vous savez ce qui est attendu avant de vous engager. Le forfait est fixé par un devis écrit, avant tout démarrage.
Le devis sépare nos honoraires et les frais externes (organismes, administrations, taxes). Il distingue la mise en place des déclarations et renouvellements ultérieurs.
Faire examiner ma demandeRepères officiels
Ces ressources expliquent le cadre général. Le périmètre applicable et les intervenants sont confirmés pour votre dossier.
Les prestations associées
Vous vendez ailleurs que sur Amazon ?
Nous pouvons aussi examiner votre dossier pour une autre marketplace ou avant votre première commercialisation. Décrivez les produits, pays et plateformes concernés : les démarches seront adaptées à leurs exigences.
Préparer un lancement ou un nouveau paysVos questions, avant de commencer
Votre prestation inclut-elle les droits et taxes ?
Le devis distingue notre accompagnement des droits, taxes, frais de transport et prestations de tiers. Ces coûts ne sont pas assimilés à nos honoraires.
Attribuez-vous le numéro EORI ?
Non. Il est attribué par l’administration compétente. Nous pouvons préparer et suivre la démarche convenue.
Amazon peut-il être désigné importateur par défaut ?
N’en faites pas l’hypothèse. L’entité responsable de l’importation et les conditions de transport doivent être clarifiées avec les intervenants avant l’expédition.
Pour préparer votre démarche
Source : Douane française, demande EORI.
Confiez-nous votre demande.
Décrivez votre situation. Nous vous proposons un périmètre d’accompagnement et un devis adapté.